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g121500105 發表於 2014-1-19 11:54 PM

iPad air包膜後多了損傷,店家不認有強者有解?

想請教各位大大


今天拿1/10訂購的iPad Air去包膜
因為想先包膜再使用比較安全
所以原廠透明的包裝都沒拆直接去包膜(照片3)
時間到去拿時一檢查 我全新的iPad Air受傷了(照片1、2)
整個傻眼我跟結帳的店員說:原本沒有受傷,我連拆都沒拆(她們也知道)。
她詢問坐在旁包膜的店員,連看我一眼都沒看就說:那個本來就這樣。
我再強調:連包裝都沒拆過,怎麼可能受傷。
包膜店員站起來:我在包膜時就這樣
我:可是一開始拿給你們時,你們也有檢查,應該要檢查有沒有受傷記下來巴。
她們不回答,包膜的店員臉越來越臭。
我:所以你們意思是Apple給我受損的產品?
包膜店員:Apple的產品買來本來就很容易是有受損的,我們以前都在Apple 待過阿,而且你網路訂購的他也不會給你換,要受損6個點才能換。
疑似包膜店員的男友(反正一定不是客人)在旁邊答腔,結帳的店員則是一句話都沒說。
我只能想哭但是不能哭,就說那算了,還說不好意思、謝謝,說完才痛恨我媽為什麼把我教得教養這麼好,自認倒霉...我做了兩個錯:
1.包膜前沒有全部都拍照
2.太相信包膜的店家(以前包膜都沒這種事)
我現在看那個傷,看起來是包完邊膜後撞到的...求專家解
碰到這種狀況 真的不知所措...
正面的貼膜也不擦乾淨,對方態度又很差,擺明就是我沒證據我也不能怎麼辦,希望他們對得起自己的良心。
希望在高雄包膜的朋友不要像我一樣笨

像是膜X密碼 X斯X碼這種東西好像蠻難學的
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silentssky 發表於 2014-1-20 12:06 AM

本帖最後由 silentssky 於 2014-1-20 12:11 AM 編輯

那個A到的位置,用個原廠皮套完整包覆起來就可以看不見了

不過你全機包膜大概就不想裝皮套了...

所以要解的話 只有送原廠指定的代理商換整新機了 雖然不用錢 但是心情真的差很多...

(而且包膜也去了...得再花一次錢)

隨便給他個WIFI不穩之類的理由  有的連問都懶得問你會直接幫你送回去原廠

遇到這種店家只能說運氣不好了...

但這也不知怎求償了 光起摩子就差超多啦 流逝的時間也很寶貴

至少能要求讓他當場退你包膜的錢 這應該是最基本的啦~_~
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g121500105 發表於 2014-1-20 12:11 AM

本帖最後由 g121500105 於 2014-1-20 12:14 AM 編輯

感謝樓上大大的回覆.....現在就卡在包膜店家說原本就這樣...

而且想請問這台是1/10號時網路訂購的,也可以找代理商送原廠換嗎??

silentssky 發表於 2014-1-20 01:12 AM

本帖最後由 silentssky 於 2014-1-20 01:23 AM 編輯

g121500105 發表於 2014-1-20 12:11 AM static/image/common/back.gif
感謝樓上大大的回覆.....現在就卡在包膜店家說原本就這樣...

而且想請問這台是1/10號時網路訂購的,也可以 ...
ipad全球保固,隨便你那裡買的,都會幫你送回原廠換整新機。
南部有四間Apple 授權維修中心:

[*]1
[*]德誼數位科技有限公司
[*]台南市公園路81號
[*]2
晶實科技股份有限公司
台南市西門路一段635號
[*]3
燦坤實業股份有限公司
高雄市苓雅區光華一路160號
[*]4
晶實科技股份有限公司
高雄市苓雅區三多三路254號3樓

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g121500105 發表於 2014-1-20 02:11 AM

silentssky 發表於 2014-1-20 01:12 AM static/image/common/back.gif
ipad全球保固,隨便你那裡買的,都會幫你送回原廠換整新機。
南部有四間Apple 授權維修中心:



哈哈....感謝大大的提供,但因有渡刻....好像有規定不能換了...<br><br><br><br><br><div></div>

silentssky 發表於 2014-1-20 10:01 AM

本帖最後由 silentssky 於 2014-1-20 10:25 AM 編輯

g121500105 發表於 2014-1-20 02:11 AM static/image/common/back.gif
哈哈....感謝大大的提供,但因有渡刻....好像有規定不能換了...
別再聽傳說中拔到獅子的鬃毛...
光包膜店員講的就已經在唬爛了...蘋果是很阿莎力滴

除非你在網路買蘋果官網訂的14天內 給你隨便退貨跟換全新機

剩下因為台灣沒有直營店,看到所有賣蘋果的店都是代理商...

所以只要開封後有暇疵的,除非你買前有問好能不能給你多開幾台

不然大部份都是直接走送修換整新機的流程,
台灣是沒得修的,一定是寄回外國修,外國再寄別台修好的貨給你~

渡刻一樣有保固能換,只是換回來沒刻字了而已!

真的還懷疑的話,拿起電話打向蘋果客服確認吧。




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g121500105 發表於 2014-1-20 12:38 PM

silentssky 發表於 2014-1-20 10:01 AM static/image/common/back.gif
別再聽傳說中拔到獅子的鬃毛...
光包膜店員講的就已經在唬爛了...蘋果是很阿莎力滴



謝謝大大踴躍解答O_Q(感動),馬上拿起電話打蘋果詢問。

g121500105 發表於 2014-1-20 04:08 PM

silentssky 發表於 2014-1-20 01:12 AM static/image/common/back.gif
ipad全球保固,隨便你那裡買的,都會幫你送回原廠換整新機。
南部有四間Apple 授權維修中心:



感謝KERORO大大!!!
蘋果客服人真的超NICE
還會請快遞來家裡收!!!

超溫馨
謝謝大大...
再次謝謝大大

windyangel 發表於 2014-1-25 11:47 AM

包膜前真的要小心
店家碰到這種事幾乎都是能推就推,尤其是店員領薪水的
而且如果有做手機包膜之類的朋友
問問他們拿到手機 平板前會不會先檢查有沒有損傷
小心點的都馬會先檢查
以避免碰到奧客糾紛     

所以版主的損傷根本99.99%是包膜時弄傷的{:34:}

a219331jonm 發表於 2014-1-25 08:43 PM

舊的不去  新的不來
再買新的八<br><br><br><br><br><div></div>

孫培元 發表於 2014-2-7 01:55 PM

去ai3c應該沒問題,我都在那包膜修手機

m6bc5 發表於 2014-2-24 04:56 PM

照片一很明顯就是摔 撞傷的...
而且金屬框有這樣痕跡 因該是30CM以上摔到 要不然就是直接跟其他金屬物件碰撞..
很多店家跟店員都在賭客人怕不怕麻煩而先唬你看唬不唬得過..

話說把你新機弄這樣沒賠你 你包膜錢因該也是捏著XX附錢吧...

wolf7617878 發表於 2014-3-22 01:06 PM

這種東西不用包膜了啦 你用幾年後還不是要換

emily5203 發表於 2014-3-31 10:54 PM

平板應該不用包膜了吧...反正都會裝套子

幾年後膜拆掉殘值並不會比較高

adamke 發表於 2014-5-20 11:32 AM

傷的有點誇張!公布店家資訊吧,以免有人又誤觸地雷<br><br><br><br><br><div></div>
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